Schlechter Service, mehr Gewinn

Die Deutsche Bahn kümmert sich zu wenig um ihre Kunden, monieren Kritiker. Dennoch erzielt das Unternehmen 2006 erneut einen Rekordgewinn. Harsche Kritik. Doch ihre Kundenferne scheint der so gescholtenen Deutschen Bahn nicht zu schaden. ...

lautet ein Auszug aus der Zeit

Ja, und? Hat denn der Verbraucher Ausweichmöglichkeiten im Bahnbereich? Wieviele "Bahnen", die nicht zur DB gehören fahren denn auf den Schienennetzen (die ja wohl auch der DB gehören?)? Und reden wir nicht von irgendeiner Inselbahn, die bringt uns im Zweifelsfalle nicht von Berlin nach Hamburg, Von Ausgsburg nach München, Köln nach Frankfurt etc.